為進一步深化政府信息公開工作,提升線下政務公開專區建設質效,為群眾提供更加便利、高效、優質的政府信息查詢、信息公開申請、辦事咨詢答復等服務,組織開展本次問卷調查,調查時間為2023年03月29日至2023年04月29日?,F將調查結果反饋如下:
一、調查結果
1、您所在的地區?
溧陽市 占18.18%
金壇區 占9.09%
武進區 占12.12%
新北區 占15.15%
天寧區 占21.21%
鐘樓區 占9.09%
經開區 占15.16%
2、您的性別?
男 占72.73%
女 占27.27%
3、您的年齡?
18歲以下 占18.18%
18-30歲 占9.09%
31-45歲 占42.42%
46-60歲 占18.18%
60歲以上 占12.13%
4、您的職業?
公務員、事業單位人員 占39.39%
企業人員 占27.27%
自由職業者 占3.03%
退休人員 占6.06%
其他 占24.25%
5、您所生活工作的地區是否設置了政務公開專區?
有 占45.45%
不太清楚 占36.36%
沒有 占18.19%
6、您體驗過政務公開專區的哪些服務?
信息查詢 占60.61%
政策咨詢 占21.21%
依申請公開 占9.09%
意見建議反饋 占6.06%
沒有體驗過以上服務 占39.39%
7、您希望在政務公開專區設置在哪些公共場所?
政務服務中心 占81.82%
基層社區服務中心 占60.61%
圖書館 占36.36%
檔案館 占15.15%
企業園區 占45.45%
熱點商圈 占33.33%
8、您希望政務公開專區配置哪些設施設備?
電腦 占78.79%
打印機 占45.45%
復印機 占39.39%
一體化自助機 占45.45%
政策資料文件架 占39.39%
意見留言箱 占54.55%
9、您希望政務公開專區作為線下公開平臺,重點優化哪些服務?
公開內容 占84.85%
公開形式 占39.39%
政民互動 占63.64%
政策服務 占48.48%
10、您對本地區線下政務公開專區建設的意見建議?
暫無結果。
二、調查結果分析
通過對本次問卷調查結果統計分析,參與本次調查的人群主要為男性占%,年齡在31-45歲的占42.42%,職業為公務員、事業單位人員占39.39%;一半以上調查對象所在地區設置了政務公開專區,主要體驗的功能服務為信息查詢;調查對象表示希望政務公開專區設置在政務服務中心、基層社區服務中心、企業園區等地,希望政務公開專區配置電腦、意見留言箱等設施,希望專區能重點優化公開內容、政民互動等服務。調查結果顯示,群眾對政務公開專區建設的關注度相對較高,但仍有一部分人群并不知曉或未體驗過本地區政務公開專區服務,政務公開專區的硬件、軟件的進一步提升是群眾所期盼的。
三、對策及建議
政務公開主管部門應堅持以人民為中心的發展思想,緊緊圍繞企業群眾所需所盼,進一步提升基層政務公開標準化規范化水平,高質量打造“為民、便民、利民”政務公開特色服務專區,做好政務公開專區長效管理和維護,不斷提高公開質量、夯實公開基礎,加大政務公開專區宣傳力度,更好發揮政務公開便民惠企實效。
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